La pandemia de coronavirus continúa envolviendo el mundo, tanto en el sentido literal de la propagación del virus como en el sentido figurado a medida que más países adoptan medidas estrictas y los ciudadanos se abastecen de bienes vitales que se preparan para una larga sentada. Entonces, ¿qué están haciendo las grandes empresas tecnológicas para mitigar los efectos de la enfermedad en la sociedad, especialmente porque muchos países y empresas alientan a los ciudadanos a quedarse en casa y trabajar desde casa si es posible?

A medida que el distanciamiento social se convierte en una forma principal de protegerse, las redes sociales se han vuelto aún más importantes como una forma de difundir noticias y promover el contacto entre amigos. Varias empresas de medios sociales están tomando medidas para ayudar a limitar la propagación de información errónea dañina y las falsedades directas sobre la enfermedad.

Facebook reveló recientemente que está prohibiendo los anuncios que garantizan una «cura» para el virus, y está tratando de vincular a las personas con fuentes de buena reputación, como la Organización Mundial de la Salud y los recursos locales. También corresponde a $ 20 millones en donaciones y le da a la OMS espacio publicitario gratuito para difundir su mensaje.

En  Instagram , por su parte, la compañía está colocando un aviso a la parte superior de los alimentos de todo el mundo con un enlace a las fuentes de salud confiables, y también se prohíbe cualquier efecto en la aplicación relacionadas con el virus que no es de una fuente de salud de buena reputación. 

Twitter tiene un aviso similar que aparece si busca hashtags relacionados con el coronavirus, en ese caso vinculando a una autoridad de salud local (como los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades para los Estadounidenses). Este último también está tratando de eliminar los tweets que sugieren teorías de conspiración de enfermedades, y advierte a las marcas que sean sensibles a la situación.

Amazon  está tratando de reducir la cantidad de personas que están subiendo de precio los artículos necesarios como mascarillas, papel higiénico y desinfectante para manos. La compañía también se une a los gustos de Twitter, Facebook, Google y Microsoft para alentar a los empleados a trabajar desde casa. La política de Amazon de dos semanas de vacaciones pagadas para los empleados ya infectados ha sido objeto de críticas , especialmente desde que salió a la luz que los empleados de Whole Foods (que posee Amazon) estaban siendo alentados a «donar» su tiempo libre pagado a sus compañeros de trabajo enfermos.

Además de cambiar su Conferencia Mundial de Desarrolladores a un formato totalmente digital,  Apple  también está tratando de reducir la propagación de la información errónea sobre el coronavirus al eliminar activamente cualquier aplicación que no provenga de organizaciones oficiales de salud y gobiernos. También está cerrando tiendas y evitando las pruebas de AirPods y Watch en un intento de limitar el contacto humano.

Al igual que Apple, Google  también evita que aparezcan aplicaciones de información errónea en Play Store. Mantiene paneles de conocimiento bastante extensos con información sobre el virus en la parte superior de los resultados de búsqueda relacionados con COVID-19, y está planeando lanzar un sitio web en asociación con el gobierno de EE. UU que ofrezca información extensa sobre la enfermedad, así como recursos de salud locales . También se comprometió a igualar donaciones por un monto de hasta $ 7.5 millones para beneficiar el Fondo de Respuesta Solidaria COVID-19 de la OMS.

Otras compañías están tratando de correr la voz sobre la infección del virus y aconsejarles sobre qué hacer. Microsoft  ha lanzado un rastreador de coronavirus en Bing que enlaza con información local relevante en cada país. El cofundador de Reddit , Alexis Ohanian, compró una valla publicitaria en Times Square instando a las personas a quedarse en casa para «aplanar la curva».

Cuando se trata de viajar, las compañías generalmente lo desalientan. Airbnb reveló hoy una política de cancelación gratuita sin preguntas para el próximo mes, lo que significa que cualquier persona que cancele sus reservas por cualquier motivo, sin importar cuán cerca esté de la fecha de viaje, no se le cobrará una tarifa. Uber también reveló esta semana que está ofreciendo dos semanas de asistencia financiera para los conductores que están en cuarentena por el virus. Mientras tanto, Grubhub está congelando la recaudación de sus tarifas de comercialización de los restaurantes que probablemente perderán negocios debido a la falta de clientes.

Como es de esperar, los servicios de entrega de alimentos están experimentando un gran aumento de atención gracias a la cantidad de personas que ahora optan por quedarse en casa. Postmates  ha incorporado nuevas opciones sin contacto en su aplicación, mientras que  Instacart  ha agregado una opción de «Dejar en mi puerta de entrega» para aquellos que limitan el contacto humano durante la pandemia. DoorDash y Grubhub  también han alentado a los usuarios a dejar instrucciones a los conductores que indiquen que no desean hacer contacto cara a cara.

Muchas de las grandes empresas tecnológicas están tomando medidas para facilitarnos el período actual de miedo y distanciamiento social, aunque solo sea asegurándonos de que tenemos acceso a la información correcta.

Artículo tomado de The Next Web