Es una declaración sutilmente desalentadora que puede ser un signo revelador de alienación y una cultura empresarial que no fomenta el desarrollo personal y profesional.

Por Candice Sylvia

Todos hemos escuchado esta frase antes. Tal vez se encogió cuando alguien lo dijo en una llamada telefónica en una conferencia, o cuando lo leyó en un correo electrónico de varios departamentos. Incluso hay una posibilidad de que lo hayas dicho: «Eso está por encima de mis calificaciones».

Al principio puede parecer inofensivo, incluso jocoso, pero, como consultor de liderazgo, exhortaría a los miembros del equipo a que se mantengan alejados de esta declaración sutilmente desalentadora que puede ser un signo revelador de alienación y una cultura empresarial que no fomenta el crecimiento personal y profesional. . Y si lo escuchas, no lo ignores.

La capacidad de acercarse al trabajo con la creencia de que todos tenemos espacio para avanzar es un tema central en Cultures of Genius at Work , un estudio de comportamiento organizacional que concluye: “los empleados que percibieron que su organización respaldaba una mentalidad fija (versus crecimiento) informaron que la cultura de su empresa se caracterizó por menos colaboración, innovación e integridad, y reportaron menos confianza y compromiso organizacional «

¿POR QUÉ LA GENTE LO DICE?

Claro, hay momentos en que nos falta la autoridad para seguir adelante. Por ejemplo, alguien en TI no tiene la última palabra para decidir la inversión publicitaria para el próximo año, o la división de desarrollo de productos no puede tomar la decisión final sobre qué software de capacitación elegir. Pero, la mayoría de las veces, la frase revela una falta de confianza o peor, una mentalidad de que no hay capacidad alguna para influir en la situación. Un miembro del equipo que dice: «Eso está por encima de mis calificaciones» indica una falta de voz y contribución percibida a la visión y el propósito general de la compañía. 

Los líderes de equipo no deben ignorar la frase. Podría significar que alguien más arriba (o incluso el jefe del equipo) disminuyó o maltrató previamente al miembro del personal, derribando los intentos de contribuir de diferentes maneras. Mi consejo: vaya a la raíz. 

Independientemente de la estructura de informes, no descarte la oportunidad de comenzar la reconstrucción de la cultura de la empresa en ese momento. Aliente al empleado a compartir sus pensamientos y estrategia de ejecución, o sugiérale que se asocie con alguien que pueda guiarlo. Si no ha considerado asesorar a alguien antes, esta podría ser su oportunidad para ayudar a crecer el talento joven. 

Permitir que su comportamiento continúe puede indicar a otros que está bien no asumir la responsabilidad de su papel y contribuir. Deje que el empleado sepa, frente a sus compañeros, que aunque el poder de decisión final no está en sus manos, su participación proporciona valor. Su aliento reforzará las contribuciones significativas de todos. Como líder, la cultura que ayudas a cultivar puede impregnar toda la organización. 

¿QUÉ SIGNIFICA PARA LA FUERZA LABORAL? 

Sin embargo, la frase se convirtió en una norma de la empresa, la falta de autoridad percibida o la falta de conocimiento real determina si los equipos hablan o no. El desempoderamiento puede desalentar a los miembros del equipo que de otra manera serían prometedores a intentar cosas nuevas o realmente aplicarse a sí mismos, independientemente de su función. 

Las empresas que crean un entorno de colaboración y ayuda tienen más probabilidades de atraer y retener talentos, mientras obtienen el mejor trabajo de ellos. 

3 ALTERNATIVAS DE EMPODERAMIENTO 

Entonces, ¿qué debe hacer cuando se siente tentado a decir que algo está «por encima de mi calificación salarial»? Recomiendo estas alternativas basadas en soluciones :

• Involucre al tomador de decisiones clave. La inclusión del tomador de decisiones clave le permite aprender de ellos mientras ilustra que es un socio sólido. Al colocarlos en bucles, indica que respeta la opinión del liderazgo mientras mantiene el impulso y la moral altos.
  
• Ponlo en la mesa. No todo se puede resolver en una reunión o cadena de correo electrónico. Si hay más para discutir, escriba el obstáculo y mantenga la reunión en movimiento. Luego obtenga el conocimiento que necesita para su seguimiento. 
• Proponer una solución o una lluvia de ideas. Resista la tentación de quejarse con sus compañeros y, en su lugar, aproveche el tiempo para elaborar un plan que pueda implementar para ayudar a que la empresa avance. Ofrecer tu opinión sin miedo y ejecutarla te ayudará a crecer y aprender.

Artículo publicado en Fast Company